REPORTS
OF
WORK SCENE

• 営業部の日常
• 施工部の日常
• 接客ロールプレイング

STAFF'S
DAILY LIFE

• 不動産営業のお仕事は
  接客だけではありません！

  お客様の見えないところでも、
  現地調査や住宅ローンの申請などで大忙し。

  こうした地道な努力が
  お客様に支持されています。

  • 1
    

    9:00 清掃

    一日の始まりは清掃から。
    事務所やモデルハウスをきれいにして
    お客様をお迎えします。

  • 2
    

    9:15 朝礼

    店舗スタッフ全員で朝礼をします。
    今日も一日よろしくお願いします！

  • 3
    

    9:20 ミーティング

    営業担当者が集まって、
    情報の共有やアドバイスを行います。

  • 4
    

    9:35 新着物件チェック

    新着物件をチェック。
    お客様に案内したい物件は
    取扱い業者さんに電話して資料を取り寄せます。

  • 5
    

    10:00 新着物件チェック

    社用車に乗って移動します。
    安全運転を心掛けます！

  • 6
    

    10:15 新着物件チェック

    先ほど見ていた新着物件に到着。
    周辺の様子を確認し、物件の写真を撮影します。

  • 7
    

    10:30 売却依頼物件調査

    続いて、担当しているお客様の売却物件調査へ。
    売却物件調査にて建物の外を見ていきます。

  • 8
    

    10:40 売却依頼物件調査

    中に入り室内をチェックします。

  • 9
    

    11:00 売却依頼物件調査

    現地での調査終了後は法律関係をチェック。
    物件に何か法令上の制限がないか、
    市役所で確認します。

  • 10
    

    12:00 ランチ

    事務所に戻ってランチタイム。
    外食する日もあります。

  • 11
    

    13:00 住宅ローン手続き

    お客様に代わって、住宅ローン審査の書類を作ります。

  • 12
    

    14:30 住宅ローン手続き

    できた書類を銀行へ持っていき、提出します。

  • 13
    

    15:30 お客様ご案内

    外出ついでに、お客様へ物件資料をご案内。
    少しの時間も無駄にしません。

  • 14
    

    16:30 契約書類準備

    事務所に帰社。
    明日は1件の契約予定があるので、
    不備のないよう書類を準備します。

  • 15
    

    19:00 退社

    日中の物件調査の結果を記録し終えたら、
    日報を記入して帰ります。
    お疲れ様でした！

• 施工部が担うのは、
  建物のクオリティーを
  担保するさまざまな仕事。

  現場に出かけ、お客様宅に訪問し、
  もちろんデスクワークもこなします。

  すべての建物とすべての作業に
  真剣に向き合っています。

  • 1
    

    8:30 清掃

    一日の始まりは清掃から。事務所をきれいにします。

  • 2
    

    8:40 朝礼

    事務所のスタッフ全員で朝礼をします。

  • 3
    

    9:30 本日の業務の確認

    取引先や社内関係者へ連絡・メールの返信等を行い、業務のスケジュールを確認します。

  • 4
    

    10:00 現場回りへ出発

    車に乗って移動します。安全運転を心掛けます。

  • 5
    

    10:30 現場到着

    現場のスタッフと進捗の確認をします。

  • 6
    

    11:00 現場確認

    現場の確認を行い、清掃、軽作業を行います。

  • 7
    

    12:00 ランチ

    現場にて昼食休憩。
    日によっては、現場回りの合間に
    外食することもあります。

  • 8
    

    13:30 メンテナンス訪問

    お客様先へ伺い、定期メンテナンスを行います。

  • 9
    

    15:00 現場打ち合わせ

    午前とは別の現場にて、
    進捗状況や建築部材の確認などを行います。

  • 10
    

    16:00 ミーティング

    事務所へ帰社後、ミーティング。
    スタッフ間で情報の共有やアドバイスを行います。
    ミーティングは週2回行っています。

  • 11
    

    17:00 事務作業

    日中に見てきた現場の状況を記録し、
    必要な連絡を行います。
    各種申請書類も作成します。

  • 12
    

    17:30 退社

    事務作業後に、この日は間取り図を作成しました。
    終了後、日報を記入して帰ります。
    お疲れ様でした！

• 土日祝日は多くのお客様がご来店されます。

  お客様になりきって、ビューハウス太田店の宮澤さんの接客を受けてみましょう！

  • 1
    

    お客様ご来店

    お客様が来店されました！
    まずはご挨拶から。

  • 2
    

    ヒアリング

    まずはお客様のご要望をうかがいます！

  • 3
    

    住宅ローン診断

    お客様の予算や収入などから資金計画を計算します。

  • 4
    

    プラン提案

    計算した資金計画に沿ったご提案をします。

  • 5
    

    モデルハウスご案内

    モデルハウスをご案内します。

  • 6
    

    商品説明

    こちらは室内で
    ボルダリングが楽しめる土間空間です。

  • 7
    

    商品説明

    こちらはキッチンです。
    対面型なのでリビングを見渡すことができます。

  • 8
    

    商品説明

    デザインやメーカーなどによって
    天井高が違うんですよね。
    測ってみますね。

  • 9
    

    商品説明

    キッチンの収納もひろびろとしています！

  • 10
    

    商品説明

    ひろびろとした浴槽で一日の疲れが癒されますね。

  • 11
    

    商品説明

    建具のご紹介をします。

  • 12
    

    ヒアリング

    感想をうかがいます。
    事務所に戻って詳細を説明します。

  • 13
    

    土地調査

    お客様所有の土地の寸法を測ります。

  • 14
    

    プラン作成

    土地にあったプランはこちらになります。

  • 15
    

    入居の流れを説明

    ご入居までの流れはこのようになっています。

  • 16
    

    資金計画書提示

    本日ご提案した資金計画書です！
    またのご来店をお待ちしております！